Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Gestione Servizi Funebri S.r.l., con sede in Corso Sempione 8/ter, 21052 Busto Arsizio (VA), P.IVA 02404190122, email: info@mifido.it, tel. 0331 629 105.

2. Dati raccolti

Raccogliamo i seguenti dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome, codice fiscale, indirizzo
• Dati di contatto: email, numero di telefono
• Dati relativi all'animale: nome, specie, peso, foto (facoltativa)
• Dati di pagamento: elaborati direttamente da Stripe Inc., non conservati sui nostri server
• Dati di navigazione: indirizzo IP, browser, pagine visitate, cookie tecnici

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Erogazione del servizio di cremazione animali domestici
• Gestione della pratica e comunicazioni relative allo stato della stessa
• Elaborazione dei pagamenti tramite Stripe
• Emissione di fatture e adempimenti fiscali
• Invio di comunicazioni di servizio (conferme, aggiornamenti stato pratica)
• Eventuale creazione della pagina memorial online (su richiesta)

4. Base giuridica

Il trattamento dei dati è basato su: esecuzione del contratto di servizio (art. 6.1.b GDPR), adempimento di obblighi legali (art. 6.1.c GDPR) e, per le comunicazioni promozionali, il consenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR).

5. Conservazione dei dati

I dati relativi alle pratiche di cremazione sono conservati per 10 anni per obblighi fiscali e normativi. I dati di navigazione e i cookie tecnici sono conservati per la durata della sessione. Le pagine memorial restano online fino a richiesta di rimozione da parte del proprietario.

6. Condivisione dei dati

I dati possono essere condivisi con:

• Stripe Inc. — per l'elaborazione dei pagamenti
• Brevo (Sendinblue) — per l'invio di email transazionali
• Vercel Inc. — per l'hosting del sito web
• Neon Inc. — per l'archiviazione dei dati (database)

Tutti i fornitori sono conformi al GDPR e operano in base a contratti di trattamento dati (DPA).

7. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, hai diritto a:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Richiederne la rettifica o la cancellazione
• Limitare o opporti al trattamento
• Richiedere la portabilità dei dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento
• Proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a info@mifido.it.

8. Cookie

Questo sito utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al funzionamento. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy.

9. Modifiche

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con aggiornamento della data.